网站建设的成交流程是怎么样的?

发表日期:2012-12-20   资讯来源:佰牛科技   浏览:134

在网站建设前期与客户沟通的过程中,佰牛网络【深圳网站建设】经常会遇到这样的问题:你们能不能先提供效果图给我们看一下,合适我们再签合同?或者是:能不能先做网站验收后再付钱?这样的问题常常令我们的销售与技术感到困扰,问得多了,很多建站公司干脆会在推广中对类似这两个问题直接表明自己的立场,让喜欢议价或者想按自己公司的流程来建站的客户绕道而行。
    
在一定程度上,不明所以的客户有时候会觉得困扰,也会觉得这些建站公司很'拽',从而影响了客户对这家建站公司的好感度。但站在建站公司的角度来看,建站公司毕竟是一个独立存在的公司,它不隶属于任何一个客户公司的IT部,因而它也不可能跟着每个客户自己的流程走,否则会乱作一团而无法发展。对于客户提出这样的要求,其实也不是不能按照客户的要求做,但是信任是建立在互助互利的基础上的,只顾着为自己的方便而让彼此的信任度大打折扣,这样的公司是否能够走得长远呢?
     
我们都知道,一个网站建设的流程大抵来说是这样一个过程:

意向客户与建站公司沟通--签订建站协议--初步效果图设计--客户确认--页面制作--功能编写--网站调试--客户确认--上线--后期维护。这其中第一步,就首先要意向客户与建站公司确认好具体的建站要求及功能设置,后面的流程才得以继续进行。有人问,为什么不能先将初步效果图给客户确认满意之后再签订合作协议呢?这其中涉及到一个是设计问题。对于一个网站来说,每一个网站的设计都是根据客户的需求来量身定制的,除非是模板网站,否则每一个网站都是唯一的,包括其色调搭配、栏目设置、页面排版、分级页面的设计等,另外设计一个效果图不但需要花费销售员与设计人员的时间和精力,而且如果客户对初步效果图不满意而不想再将这个流程继续下去,这不但会令建站公司做了更多的无用功,还会涉及一个公司版权及机密外泄的问题,因而一般较为正规的网站建设公司都会要求在初步效果图先出之前签订合作协议。
    
那有人要问,我不看效果图,我怎么知道你这个公司实力怎么样,做出来的产品是令人满意的呢?考虑到这个问题的产生,一般销售员在与客户沟通过建站要求等相关要求的同时,会提供一个建站方案给客户参考,这其中就包括建站公司的自我介绍,客户建站目的,建站要求,参考案例,建站拓扑图,售后服务,报价等项目,客户可以要求建站公司将方案改到满意并按方案中所述方式建站,从而避免网站做出来后跟原来沟通的样式有偏差的问题。
    
关于收费方式的问题也是许多客户所关心的。也许很多客户都习惯了供应商先交产品再付款的习惯。但是对于背后没有宏厚资金实力支撑的建站公司来说,这种付款方式并不适合其发展。因而一般的建站公司都会要求五五或者三三四等方式。五五最简单直接,就是签订合约时预付50%,余款待网站完成并验收完毕后支付,三三四就是签订合约时预付30%,效果图确认时付30%,网站完成并验收完毕后付余下的40%。俗话说,巧妇难为无米之炊,没有油的汽车怎么上路?任何卓越的合作都需要双方的全部投入,网站建设也是同样的道理。

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